据我所知，北斗海聊是建立在北斗卫星下的应用产品，而要接受到北斗卫星信号的话，得到户外没有遮挡物的地方才可以接收到较强的北斗信号；
所以设备要放在露天或者靠窗边空旷的地方才可以更好地接收到北斗信号的；
如果你的设备信号时好时坏的话，考虑下是不是又什么东西遮挡住了终端设备，
又或者重新放置下终端的位置，尽量保持天线区是朝南的；
如果这两个还解决不了你的问题，建议你还是去官网咨询下客服，
毕竟问客服那边会更清楚点。
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