俄罗斯商务礼仪？

一、俄罗斯商务礼仪？

　　商务礼仪

　　俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。商人们初次交往时，往往非常认真、客气，见面或道别时，一般要握手或拥抱以示友好。 俄罗斯商人非常看重自己的名片，一般不轻易散发自己的名片，除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。

　　在进行商业谈判时，俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。站立时，身体不能靠在别的东西上，而且最好是挺胸收腹;坐下时，两腿不能抖动不停。在谈判前，最好不要吃散发异味的实物。在谈判休息时可以稍为放松，但不能做一些有失庄重的小动作，比如说伸懒腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等，更不能乱丢果皮、烟蒂和吐痰。

　　许多俄罗斯商人的思维方式比较古板，固执而不易变通，所以，在谈判时要保持平和宁静，不要轻易下最后通牒，不要就想着速战速决。

　　对商品的看法，俄罗斯商人认为，商品质量的好坏及用途是最重要的，买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。

　　大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢，讲究优柔尔雅，因此，在商业交往时宜穿庄重、保守的西服，而且最好不要是黑色的，俄罗斯人较偏爱灰色、青色。衣着服饰考究与否，在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现，而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。俄罗斯商人认为礼物不在重而在于别致，太贵重的礼物反而使受礼方过意不去，常会误认为送礼者另有企图。 俄罗斯商人对喝酒吃饭也不拒绝，但他们并不在意排场是否大、菜肴是否珍贵，而主要看是否能尽兴俄罗斯商人十分注重建立长期关系，尤其是私人关系，在酒桌上，这种关系最容易建立。千万要记住，女士在俄罗斯礼仪上是优先照顾的。

　　俄罗斯特别忌讳"13"这个数字，认为它是凶险和死亡的象征。相反，认为"7"意味着幸福和成功。俄罗斯人不喜欢黑猫，认为它不会带来好运气。俄罗斯人认为镜子是神圣的物品，打碎镜子意味着灵魂的毁灭。但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福，因此在喜筵、寿筵和其它隆重的`场合，他们还特意打碎一些碟盘表示庆贺。俄罗斯人通常认为马能驱邪，会给人带来好运气，尤其相信马掌是表示祥瑞的物体，认为马掌即代表威力，又具有降妖的魔力。遇见熟人不能伸出左手去握手问好，学生在考场不要用左手抽考签等等。

二、俄罗斯商务谈判礼仪禁忌？

  1、见面握手时，忌形成十字交叉形。

      2、俄罗斯有“左主凶，右主吉”的传统说法，因此，切忌伸左手给对方，无论是握手还是递还物品。

      3、遇老者、妇女、上级时不应主动伸手，要等待对方。同时，脸要保持微笑，若脸冷若冰霜，没有表情，则对方视为冷淡的表现。

      4、称呼女性时，切莫用“太太”一词，这将引起对方的不快。有职衔称职衔，或给对方介绍的机会，侍机行事。

      5、忌用手指指点点，不论在任何场合都是如此，俄罗斯人认为这是对人的莫大污辱。在人面前，不能将手握成拳头，大姆指在食指和中指间伸出，俄语中称此手势为“古基什”，是蔑视嘲笑的粗鲁行为。而美国人常用的手势——用大姆指和食指接触成“O”形，其他三指伸直（OK），在俄罗斯则是非礼的表示。

      6、交往中切忌用肩膀相互碰撞，这种行为一般只发生在挚交朋友之间，否则，身体碰撞是极为失礼的行为。

      7、避免交谈中使用“你应该”一词，俄罗斯人向来尊重个人意见，反感别人来发号施令于已。

      8、不能说“你发福了”之类的话。朋友久别重逢，寒暄问候时，切不可论胖谈瘦。俄罗斯人觉得这是在形容其臃肿、丑陋。

      9、打招呼忌问：“你去哪儿？”这不是客套的问候，对俄罗斯人来说，这是在打听别人的隐私。

      10、让烟不能给单支，要递上整盒。点烟时忌讳划一根火柴或用打火机给三个人同时点火，不能将别人的烟拿来对吸。

      11、男女在社交场合，临别时，男人要为妇女穿大衣、拉开门，要让妇女先行，不能自己开门拂袖而去。

      12、送礼不得送两样物品——刀和手绢。在俄罗斯，刀意味着交情断绝或彼此将发生打架、争执；手绢则象征着离别。

      13、不要在渴酒时劝酒或蓄意灌酒。俄罗斯人十分贪杯，酒鬼遭人蔑视，故意引别人喝醉，则令人憎恨、厌恶。

      14、不得在桥上或桥下告别，这样的告别意味着永远地离去。

      15、不能用脚踢狗或其他动物。外出遇到拦路狗，要说话将它赶走。俄罗斯的狗听得懂指令，而踢则是犯忌的。

三、商务餐桌礼仪？

就座礼仪：在商务餐桌上，一般按照职位高低或者宾主关系来安排座位。就座时应该等待主人或者长辈先坐，女士可以先坐下。就座后，应该将餐巾放在膝盖上。

餐具使用：在用餐过程中，应该使用正确的餐具，按照从外到内的顺序使用餐具。如果不确定使用顺序，可以观察其他人的行为。用完餐具后，应该将其放在盘子里，而不是放在桌子上。

饮食礼仪：在商务餐桌上，应该避免发出吵闹声或者大声喧哗。同时，应该注意用餐姿势，不要张口大嚼或者说话时满嘴食物。如果需要离开餐桌，应该将餐巾放在椅子上。

礼仪用语：在商务餐桌上，应该使用得体的礼仪用语，例如感谢主人的款待、询问其他人的饮食喜好等。同时，应该避免谈论敏感话题，例如政治、宗教等。

支付账单：在商务餐桌上，一般由主人支付账单。如果需要分摊费用，应该提前商量好，并在用餐结束后立即支付。

总的来说，商务餐桌礼仪是商务场合中非常重要的一部分，遵守礼仪可以展现出一个人的素质和修养，有助于建立良好的商务关系。

四、商务接车礼仪？

与我们的朋友、客户、上级等同乘一辆车要表达出我们对别人的尊敬。按照国际贯例，乘坐轿车的座次安排的常规是：右高左低，后高前低。具体而言，轿车座次的尊卑自高而低是：后排右位—后排左位—前排右位—前排左位。接送高级官员、将领、明星知名公众人物时主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置，是车上安全系数较高的位置。如果主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车，坐在后面位置则不礼貌，这时副驾驶才是上座位。

在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己合适之处就座。要以客人、长者、领导、女士为尊。

专职司机驾车时：要以右尊左卑为原则，同时后排为上，前排为下。以下是不同车型的尊卑顺序。

双排五人座轿车：后排右座→后排左座→后排中座→副驾驶座。

双排六人座轿车：后排右座→后排左座→后排中座→前排右座→前排中座。

三排七人座轿车：后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座→副驾驶座。

三排九人座轿车：中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座→前排右座→前排中座。

主人亲自驾车时：前排为上，后排为下；以右为尊，以左为卑。最重要的是不冷落主人。

双排五人座轿车：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座。

双排六人座轿车：前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。

三排七人座轿车：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。

三排九人座轿车：前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。

此外，“主随客便”，不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择，即便嘉宾不明白座次，坐错了地方，轻易也不要对其指出或纠正。一般不让女士儿童尊长坐在司机旁边的前排座。

商务乘车上下车礼仪

上车时，为领导和客人打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人或领导碰到头部，确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。下车时一般男士先下车，女士、长辈后下车，服务人员先下车，领导后下车。若无专人负责开启车门，陪同人员则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助女士、长辈、上司或嘉宾下车。乘坐九座轿车时女士、长辈、上司、客人后上车，男士、晚辈、下级、主人先上车，下车时顺序则相反。

倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车，此时男士不必过分谦让。穿短裙的女士，上车时，应首先背对车门，坐下之后，再慢慢地将并拢的双腿一齐收入，然后再转向正前方。下车时，应首先转向车门，先将并拢的双脚移出车门，双腿着地后，再缓缓地移出身去。

五、商务饭局礼仪？

商务饭局是商务交流中非常重要的一种方式，在参加商务饭局时，需要注意以下礼仪：

1、礼服和打扮需要得体，干净整洁。

2、在席位上需要等待主人入席后才能入座，主人坐下后，大家才可以开始享用食物。

3、在用餐时需要遵守基本礼仪，例如不大声喧哗，避免嘴里含食物大声说话等。

4、善于倾听和交流，以礼待人，让其他人也能感受到你的尊重和关注。

5、用餐完毕后，注意不要过早离席，应等待主人示意才能离开。

六、商务敬酒礼仪？

在正式宴会上，由男主人向来宾提议，提出某个事由而饮酒。在饮酒时，通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。

方法/步骤

1.酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

2.韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

3.领导相互喝完才轮到自己敬。

4.可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

5.自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

6.自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。

7.自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

8.端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低。

9.如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

10.碰杯，敬酒，要有说词。

11.桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

12.不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

13.假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要一个一个倒酒，不然后面的人没酒就没法办了。

14.最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。

15.注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。

注意事项

1.如果你不能喝不要主动出击，实行以守为攻战略。

2.桌前放两个大杯，一杯放白酒，一杯放矿泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉时，可以以水代酒，主动出击。

3.干杯后，不要马上咽下去，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里。

4.上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底，喝酒不容易醉。

5.掌握节奏，不要一下子喝得太猛。

6.不要几种酒混着喝，特别容易醉。

7.领导夹菜时，千万不要转酒桌中间的圆盘，领导夹菜你转盘是酒桌上大忌。

8.喝到六分醉时，把你面前的醋碟中的醋喝下，再让服务员添上。

9.喝酒前面前放好半杯茶，喝了酒不要咽,赶紧拿起茶杯，喝水的功夫把酒吐进酒杯里，吐满了换水就行了。

七、商务吃饭礼仪？

就座礼仪：在商务餐桌上，一般按照职位高低或者宾主关系来安排座位。就座时应该等待主人或者长辈先坐，女士可以先坐下。就座后，应该将餐巾放在膝盖上。

餐具使用：在用餐过程中，应该使用正确的餐具，按照从外到内的顺序使用餐具。如果不确定使用顺序，可以观察其他人的行为。用完餐具后，应该将其放在盘子里，而不是放在桌子上。

饮食礼仪：在商务餐桌上，应该避免发出吵闹声或者大声喧哗。同时，应该注意用餐姿势，不要张口大嚼或者说话时满嘴食物。如果需要离开餐桌，应该将餐巾放在椅子上。

礼仪用语：在商务餐桌上，应该使用得体的礼仪用语，例如感谢主人的款待、询问其他人的饮食喜好等。同时，应该避免谈论敏感话题，例如政治、宗教等。

支付账单：在商务餐桌上，一般由主人支付账单。如果需要分摊费用，应该提前商量好，并在用餐结束后立即支付。

总的来说，商务餐桌礼仪是商务场合中非常重要的一部分，遵守礼仪可以展现出一个人的素质和修养，有助于建立良好的商务关系。

八、商务宴请礼仪？

商务宴请的基本礼仪

座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

入座：主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后，方可入座;入座时，男士 为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。

体态：入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。

交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物，应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围，避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。

布菜：主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送。

敬酒：主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先;敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒。

散席：一般由主人表示结束宴会，主人、主宾离座后，其他宾客方可离开。

商务宴请的西餐礼仪

1. 西餐服饰礼仪、手提包摆放

女士套装、正式装或指定宴会装。

女士高跟鞋，不可休闲鞋、平底鞋。

男士穿商务套装或指定宴会装。

可以把手提包放在背后和椅子之间或大腿上(餐巾下)。若是邻座没有人，手提包也可以放置在椅子上，或挂在皮包架上。

2. 西餐正确入座方法

椅子左侧入座，双手平抚裙摆，重心坐西餐椅2/3处，坐姿优雅得体。

3. 如何使用西餐餐具

用餐之前，应将餐巾布打开铺在大腿上。西餐中，如果是午餐巾布，是全部打开铺在大腿上;如果是晚餐巾布则应该是对折成三角形，开口朝外放在大腿上。

餐巾是用来承挡可能滴落下来的食物或汤汁的，也可以用来遮挡喷嚏或轻擦嘴上或手上的油污。使用时动作要优雅，避免埋着脸擦拭，更不能用来擦整只手臂，或擦汗、擦桌子、餐具等。

已经启用的餐巾让它一直放在大腿上。中途不得已暂时离席，应将餐巾稍微叠好放在椅子面上，表示你还回来继续用餐，当如果你将餐巾布放在桌子上，服务员可能以为你用完餐而将餐具收走。

4. 刀和叉的正确使用方法

左手持叉，右手持刀。

取用刀叉，由外自内取用。

餐间休息时，刀叉交叉置于餐盘内。

用餐结束时，刀叉平行置于餐盘内。

当你在进餐过程中与他人攀谈时，自然会将刀叉暂时放下。这时应该将刀叉刀口向内、叉齿向下，呈“八”字形摆放在餐盘上。其含义是这道菜我还没吃完。注意千万不要将刀叉摆成十字形，因为西方人认为这是让人觉得晦气的图案。

九、鲜花礼仪属于商务礼仪还是社交礼仪？

鲜花礼仪既属于商务礼仪，也属于社交礼仪。

十、俄罗斯皇家礼仪？

17世纪到18世纪的俄罗斯，正处于高速发展之中，而且深受欧洲宫廷礼仪文化的影响，所以这些军械做得非常考究，莫斯科与圣彼得堡不仅集中了一批国内一流工匠，而且在制作时往往不惜工本。

展览中最引人注目的当然是一批彼得大帝的用品。有一件彼得大帝的“波兰”服，还有一把彼得大帝用的燧发长枪。作为基业的开创者，彼得大帝的用品尽管精美，但也保留了这位开创者的朴素风格。比如那把燧发长枪，材质由钢、木和银组合，装饰不过是用玳瑁做的镶嵌。而随着俄罗斯不断地强大，后世沙皇就变得奢靡起来。到了叶卡捷琳娜二世时代，她获赠的一柄权杖，就用上了大量的金、银和钻石，这件展品直到今天还闪烁着一个时代的光芒。17世纪到18世纪的俄罗斯，正处于高速发展之中，而且深受欧洲宫廷礼仪文化的影响，所以这些军械做得非常考究，莫斯科与圣彼得堡不仅集中了一批国内一流工匠，而且在制作时往往不惜工本。

展览中最引人注目的当然是一批彼得大帝的用品。有一件彼得大帝的“波兰”服，还有一把彼得大帝用的燧发长枪作为基业的开创者，彼得大帝的用品尽管精美，但也保留了这位开创者的朴素风格。比如那把燧发长枪，材质由钢、木和银组合，装饰不过是用玳瑁做的镶嵌。

而随着俄罗斯不断地强大，后世沙皇就变得奢靡起来。到了叶卡捷琳娜二世时代，她获赠的一柄权杖，就用上了大量的金、银和钻石，这件展品直到今天还闪烁着一个时代的光芒。